キャンセルポリシー

CANCELLATION POLICY

キャンセルポリシー

一人のお客様のために、時間と場所を整えてお待ちしています。変更が分かった時点で、できるだけ早めにお知らせください。

CANCELLATION FEE

ご予約日の前々日から、
キャンセル料が発生します。

キャンセルのご連絡をいただいた日を基準に、以下の割合を申し受けます。

2日前

20%

ご予約プラン料金の20%

前日

50%

ご予約プラン料金の50%

当日

100%

無断キャンセルを含みます

算定の対象

キャンセル料は、ご予約いただいたプラン料金(税込)を基準に計算します。通常コースの会場費など、まだ手配・支払いが発生していない費用は算定に含めません。

HOW TO CONTACT

変更・キャンセルのご連絡

公式LINEへご連絡ください

ご予約時と同じ公式LINEへ、次の内容をお送りください。

  • お名前またはご予約時のニックネーム
  • ご予約日時
  • 変更またはキャンセルのご希望

体調不良・やむを得ない事情

安全を最優先にします。無理をなさらず、まずは早めにご相談ください。事情を伺い、日程変更を含めて個別にご案内します。

PRESUME側の都合による変更

Reikoの体調、交通事情、災害その他やむを得ない理由で提供が難しい場合は、速やかにご連絡し、日程変更をご相談します。この場合、お客様にキャンセル料はかかりません。

分かった時点で、ひとこと。

予定の変更は、誰にでも起こるものです。できるだけ早くお知らせいただけましたら、落ち着いて次の時間をご相談できます。